Confiamos en la calidad y el proceso de elaboración de cada Kataridrum.
Por eso, todos nuestros instrumentos cuentan con 6 meses de garantía ante cualquier falla de fabricación.
Si algo no está bien, escribinos para contarnos qué sucede. El instrumento deberá ser devuelto y, una vez recibido y verificado, podremos realizar un reemplazo o el reintegro total del dinero, según corresponda.
El producto deberá devolverse:
En las mismas condiciones en que fue entregado
Sin golpes, daños ni uso indebido
Con sus accesorios y embalaje original, si correspondiera
Al tratarse de instrumentos artesanales, pueden existir leves variaciones estéticas que no se consideran fallas.
El envío de la devolución se coordinará una vez solicitada.
El costo del envío dependerá del motivo de la devolución y será informado oportunamente.
El reintegro se realizará una vez recibido y verificado el producto, por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles.
Queremos que confíes en lo que hacemos y disfrutes tu instrumento con tranquilidad.
